事例No.0662

１．管理職員研修

　これまで職員の登用は年功制で行われてきた。そのため、部下への指導・育成が難しい管理者もいるという状況があった。そこで管理者のキャリアとマインドセット形成により、組織内で長年形成されてきた「やってもどうにもならない感」から「よい方向に変わっていきそうだ感」を体感する研修に取り組んだ。（外部講師により定期開催）

（１）研修を通して現場のマネジメントについて、①人に関する課題をどのようなプロセスで解決していくか、②チームビルディングによる事業運営を現場の課題とすり合わせながら体験し、職員一人ひとりの能力をいかに引き出すか、について学んだ。具体的には、問題の背景や経緯を「人」ではなく「出来事」に焦点を置いて把握し、問題解決までの考え方や手法を学び合う場とした。

（２）法人の方針・理念を共有し、組織の考えや方向性を学ぶことで、事業所運営を担う職員としての意識向上に取り組んだ。

（３）社会人としての人づくり研修を行い、守るべき言葉や行動の決まり事など社会志向やマナーを学んだ（ビジネスマナー研修）。

２．障がい者雇用に伴う人材育成（ジョブコーチ制度で対応）

・個人の特性を理解し、業務習得のためジョブコーチと連携を図り、大切な働き手として活躍できる人材の育成に取り組んだ。
・事業所の雰囲気や業務への適性などマッチングが難しい面はあるが、地元養護学校と密に連携を図り、生徒自身の実習体験を重ねることで人材の確保に繋がっている。（細かな業務内容を何度も繰り返す。毎日の表情やしぐさを観察する。複雑な工程は見直すことで対応した。）
・正規職員への登用制度に挑戦が可能な状況にある。
・新卒者（養護学校）採用実績…令和5年度1名、令和6年度1名。

４．定年者のランクアップ登用制度の見直し

・これまで定年者（60歳）に対する登用制度は、事務局長による経営上の判断で決定されていた。働く意識の低下による業務効率の低下を招いていた。そこで、すべての職員の働く意欲を高め、生活環境の向上に貢献し、働きがいのある職場づくりを目指す考えのもと、職員の意思により正規職員として処遇される制度に見直した（所属長推薦と筆記・面接試験を実施）。併せて、ランクアップ登用制度の対象を非正規雇用者にも広げた。

５．所定外労働時間の削減、休暇取得で働きやすい職場環境づくりの取り組み

（１）所定外労働時間削減の取り組み

①介護補助スタッフとして、シーツ交換及び食事の準備等を専門職以外の職員（パート職員）が担当することとした。

②「勤怠管理システム」、③「勤務シフト作成ソフト（独自のカスタマイズ機能付き）」を導入し、データでの申請と管理を可能にし、勤怠処理業務に係る業務時間の削減を行なった。

（２）休暇が取得しやすい職場環境づくりの取り組み

①有給取得率目標を設定した…年度末までに取得率70%以上を目指す

②勤怠管理システム（kingoftime）の導入…個人スマホにより休暇と時間外勤務の申請が可能になった。データ管理により正確な労働時間と勤怠管理を把握できている。

③有給休暇取得制度充実の取り組み

・新規採用時の有給付与日数は10日とする。（令和4年度に改定）

・新型コロナ、インフルエンザ等の感染症に係る特別有給休暇（全職員）

・本人以外の同居家族の罹患、子どもの保育園や小学校の閉鎖等に対して5日を付与

・毎月の衛生委員会で有給休暇取得状況について確認し、取得率の低い職員に取得を促す。