事例No.0454

人材不足が慢性的な課題である。

• 掃除やリネン交換等の業務については、シルバー人材センター等で採用した無資格者で対応させ、介護職員には介護業務に専念できる環境整備をすることで、業務負担の軽減を図ること、また、残業をさせないことで、仕事と家庭の両立の支援を行っている。
• シフトを組む際、有給休暇を取得し易い雰囲気を作っている。
• 公共の交通機関の便が悪いことから、職員を最寄り駅への送迎を実施しており、「送迎有り」と、求人票や求人チラシに記載してアピールしている。
• 事業所が経費を負担し懇親会等を企画して、職員間の親睦を深める取り組みをしている。

• 介護に専念できる環境整備を行うことで、業務負担の軽減と共に利用者へのサービスの向上となった。
• 残業を出来る限りさせないことや、有給を取得し易くすることで、ワークライフバランスの向上となった。
• 最寄り駅からの送迎バスを定期運行することで、求人の幅が広がった。
• 親睦会等の実施により、コミュニケーションが良くなった。
• 上記のような取り組みにより、一旦入職すると定着率は高い。

• 労働時間・配置管理 ― 業務負担の軽減
• 両立支援等 ― 仕事と家庭の両立支援
• 採用管理・定着管理 ― 募集・採用の工夫
• 労働時間・配置管理 ― 配置管理
• 労働時間・配置管理 ― 時間管理
• 労働時間・配置管理 ― 休暇の取得