事例No.0036

1. 自己申告書の提出 年２回(６月、１２月)すべての職員が提出。過去半年の自己の目標達成度合を振り返ると共に、以後半年間の目標を設定する。
2. 考課評定の実施 年２回(６月、１２月)すべての職員を対象。第一次評価は本人、二次評価は直属の上司が行なう。
3. 個人面談の実施 上記をもとに職階に応じて面談者(複数)を定め、個人面談を行う。 面談の内容は、上記に止まらず資格取得の勧めや、異動希望など個人の思いを引き出すようにしている。

休日や勤務時間の異なる交替勤務が基本である介護の現場では、職員それぞれのモチベーションを高め維持することが重要である。

これらの施策は従来も行なってきたことではあるが、年度によっては実施できないことがあり、互いのコミュニケーションの不足が感じられるようになり、今一度、基本に立ち返り忠実に実行することとした。

これらの施策が定着した今年度は、昨年度に比べて退職者が大幅に少なくなった。

• 採用管理・定着管理 ― 円滑なコミュニケーション
• 賃金管理・評価制度 ― 人事考課・人事評価制度