事例No.0256

1. 機能基準...入社日から１ヶ月間（業務手順習得）、入社日から３ヶ月間（業務手順習得）
2. 自己評価...全職員（指導担当者が指導）
3. 居室担当を配置...専門性の評価
4. アンケートの実施...利用者及び家族に対して
5. 資格取得の情報提供

1. 新入社員の年齢が若くなり業務上の役割ができない。経験年数の差と思うが、仕事の流れ等にばらつきがあった。
2. 職員とのチームワークが乱れる。（乱れると人間関係が悪化し悪影響）

1. 業務手順事項を出したことにより、内容が明確になり、責任を持ち、互いに会話ができ明るくなった。
2. 居室担当により、各職員の個性が出て、バラエティな環境ができ、利用者の生活感がにじみ出ている。反面、担当者は生き甲斐を感じる。
3. 自己評価については、自分で認識ができ向上している。
4. 全職員が自分の仕事を理解し、なおかつロスのない仕事ができれば、専門職として自信がつき誇りを持って業務ができると思う。
5. 介護福祉士や介護支援専門員等の情報、研修の情報を提供して、自分なりに業務の向上に努力している。

• 能力開発・キャリア管理 ― キャリア・アップ・システムの構築
• 両立支援等 ― 仕事と職場の環境改善
• 能力開発・キャリア管理 ― 資格取得支援