雇用管理サポートシステム

事例No.133

○主な事業:有料老人ホーム ○法人形態:民間会社 ○地区:北海道・東北

取組内容

社長を含め、月1回の各職種(リーダー、相談員等)会議を行い、同職種間で顔を合わせての話し合いの場がある。同職種でないと、悩みや相談事が理解できない。例えば、リーダー会議では、前月の予算実績を示し、諸経費の割合などを明らかにして、透明性を図っている。経験のある職員が、アドバイスできる会議にしている。コスト意識を持ってもらうことが大事。

取組の背景

・同じ立場、資格の人同士が顔を合わせてコミュニケーションを図り、相談・支援ができるようにするため。

・会議の中でサービスの向上や色々な取り組みと情報の共有を図るため。

取組の効果

・顔を合わせて直接話をする事で親近感が生まれ、刺激し合ったり(ライバル意識)連携を図ることができる。

・他の施設とも情報交換ができる。