雇用管理サポートシステム

事例No.321

○訪問介護の職員数(規模):50人以上 ○法人形態:社会福祉協議会 ○地区:近畿

取組内容

1 配置管理・稼動管理

○事業所幹部が交代で携帯電話を家に持ち帰り、夜間や休日の非常時 ヘルパー等からの連絡に対応できるようにした。

取組の背景

1 配置管理・稼動管理

○24時間体制に取り組む必要性が求められた。

取組の効果

1 配置管理・稼動管理

○バックアップ体制の確立により、夜間のヘルパーも安心して訪問介護に出かけるようになった。法人幹部の認識も深まった。