20人以上50人未満有限会社北陸甲信越・東海

事例No.0135

取組内容

①　サービス提供責任者の役割・・・

ア）・・・　自分の担当ヘルパー（訪問介護員）の人員配置、業務管理、健康管理（身体面、精神面）

○　支援専門員（ケアマネ）の居宅サービス計画に基づき、訪問介護計画を作成し、担当ヘルパーに周知させ指導する。

○　ヘルパーをなるべく研修に参加させるため、サービス業務代行を努める。

○　ヘルパーからの情報を介護日誌、連絡ノートにて管理する。

イ）・・・　月一回必ず担当のご利用者宅を訪問し、モニタリングを行いアセスメントし、介護支援専門員に報告する。

①ア）・・・グループごとに管理しないと煩雑になり、きめ細かい業務管理が出来ない。

①イ）・・・ご利用者の状態は、ヘルパーからの情報だけでは、判断しにくいことがある。

①ア）・・・○サービス提供責任者としての責任が、明確になり志気が高まる。

①イ)・・・○支援専門員の信用が得られる。