事例No.0051

①考え方・体系、②Oｆｆ－JT

○体系的研修制度の実施事例 ： 事業所内研修制度

ア）訪問介護員(ヘルパー)が自主的に組織した研修委員会が年間計画を3月策定している。

(平成18年度は5回開催を予定)

イ）テーマは、訪問介護員(ヘルパー)からのアンケートを実施してテーマ決定する。

ウ）講師(内部講師2回、外部講師3回)

○宿泊研修は年1回開催している。

②自己啓発(資格取得)支援・・・

○資格取得するための勉強会

○自主的に研修室を利用して、月1回(各種の受験勉強会)を実施している。

○　利用者からの介護サービスの苦情があった。その当時は、研修制度もなく、対応に苦慮した。

○　訪問介護員(ヘルパー)の技術的な向上やヘルパー同士の連携、協力が不可欠であった。

○　訪問介護員(ヘルパー)の積極的な研修の参加が図られている。

○　訪問介護員(ヘルパー)同士の「知っていることは教える、知らないことは教えてもらう」という、仲間意識の浸透、交流が図られ、定着率も高くなっている。

• 能力開発 ― 能力開発の考え方・体系
• 能力開発 ― 自己啓発（資格取得）支援
• 能力開発 ― OffーJT