事例No.0614

現場の人手不足解消のため、65歳までの定年制引き上げや65歳以降は非正規職員として働けるよう整備を図り、人材の確保に努めてきた。しかし、人手不足の課題はなかなか解消されないことから、人材確保と魅力的な職場であることを発信するため、今までの取り組みや事業所の特徴を評価しアピールできるよう「女性活躍推進法」に基づく「えるぼし」認定取得に向けて取り組むこととした。

えるぼし認定を受けるための5つの各認定基準について、介護労働安定センターの雇用管理コンサルタント相談でアドバイスを受けながら、事業所の取組み状況から大まかな数値を算出し、申請可能な段階であるかを確認した。
特に「職場と家庭の両立支援」を目標に「時短勤務の導入」「残業時間の削減」「有給休暇の取得促進」を図った。また、基準に達していない項目は以下の通り改善を図った。

• ①「時短勤務の導入」―8時～17時勤務に加え、ライフスタイルに合わせた対応として、9時～16時勤務を導入
• ②「残業時間の削減」―月1回の社内研修（1H）以外は、極力残業しないように指導
• ③「有給休暇の取得促進」―月1回は取得するよう促進を図る（シフト表でチェックし、みんなで取得の声掛け実施）
• ④えるぼしの認定項目のひとつである『多様なキャリアコース』の中の「30歳以上の女性の正社員採用」について、ハローワークの求人募集以外に、企業のHP、職員による紹介、地域に月1回配布している事業所新聞に掲載した。

これらの改善により、えるぼし3段階目（3つ星）の申請が可能である見込みに至った。
上記以外にも、評価を昇給や処遇に反映させる、個人面談を年１回から年２回に増やす、腰痛対策として機械浴を導入する等、様々な雇用管理改善に取り組んだ。

認定申請の結果、令和2年11月に県内の介護事業所では初めて「えるぼし（3段階目）」の認定取得に至った。

• ○女性が活躍できる環境整備を進め見直していく過程で、業務の効率化を進めることができ、コスト削減にも繋がった。
• ○社内のコミュニケーションが向上し、職場の雰囲気が良くなったことで職員の仕事への意識が高まった。ワークライフバランスの支援を充実したことで、モチベーションのアップ、管理職等の会議においても積極的に意見が出るようになった。発案・自由な発想が生まれてきている。
• ○離職率の低下
• ○職員のライフスタイルに合わせた勤務体系に配慮したことにより、働きやすい職場づくりに繋がった
• ・残業時間－職員によって差はあるが月に5～6時間だった職員も1～2時間に削減できた
• ・有給休暇―月1回の取得目標で一人当たり年10日～12日の取得
• ・育児休暇―100％実施（現在該当1名）※男性職員にも取得勧奨している
• ・介護休暇―R3年は1名取得
• ○求人に関する問い合わせが増えた。月1～2名だったのが、3～4名に増加した。4名の正規職員の採用ができた。

えるぼし認定について新聞記事に掲載されたり、事業所入口や掲示板に掲示することで「女性が働きやすい職場」「社員を大切にする事業所」であることを周知することができ、企業価値向上とイメージアップになり、職員にも自信と誇りを持って働いてもらえることに繋がった。

• 労働時間・配置管理 ― 業務負担の軽減
• 両立支援等 ― 仕事と家庭の両立支援
• 採用管理・定着管理 ― 高年齢再雇用・高齢者新規採用
• 採用管理・定着管理 ― 募集・採用の工夫
• 両立支援等 ― 仕事と職場の環境改善
• 労働時間・配置管理 ― 時間管理
• 安全管理・安全衛生・健康管理 ― 心の健康対策
• 労働時間・配置管理 ― 休暇の取得