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取組内容

１．職員の定着率の向上のためには職場のコミュニケーションがスムーズに行われることが必要なため、各セクションで週１回、全体会として月１回の職員会議を励行している。

２．外部講師を招いたり、外部で行われる講習会等に職員を派遣し、技術等の向上を図った。（年４回程度）

取組の背景

職員間のコミュニケーションが十分でないと、ケアレスミスや何よりも利用者に対して十分なサービスが行えない。また、技術力を向上させることにより、業務遂行に自信ができる。

取組の効果

以前は人の出入りが激しかったが、この１年は看護学校入校のため退職をした者が１名のみ。また、利用者に対するサービスも格段に向上した。