事例No.0361

○永年勤続（１０年以上）表彰制度を制定し、感謝状・一時金・および記念品を贈呈することとした。

○レベルアップのためのヘルパー研修を年４回行っている。 平日の夜２時間～２時間３０分程度の研修で、同一内容で２回実施し、どちらか都合の良い日を選択できるようにした。

○永年勤続者に感謝とねぎらいを表したい。

○介護員としてのマナー及び技術レベルアップや、介護員相互のコミュニケーションを深めることが必要である。

○表彰されることで、誇りを持って仕事に取組むようになった。また、研修により介護技術のレベルアップが図れるようになった。

• 人事制度 ― 人事・処遇制度の工夫
• コミュニケーション管理 ― コミュニケーションを促す職場づくり
• 能力開発 ― OffーJT