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50人以上 社会福祉協議会 近畿

事例No.0321

取組内容

１　配置管理・稼動管理

○事業所幹部が交代で携帯電話を家に持ち帰り、夜間や休日の非常時　ヘルパー等からの連絡に対応できるようにした。

取組の背景

１　配置管理・稼動管理

○２４時間体制に取り組む必要性が求められた。

取組の効果

１　配置管理・稼動管理

○バックアップ体制の確立により、夜間のヘルパーも安心して訪問介護に出かけるようになった。法人幹部の認識も深まった。

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