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20人以上50人未満
社会福祉法人
北陸甲信越・東海
事例No.0141
取組内容
1 能力開発
①Off-JT・・・
○勉強会の年度計画を作成し開催する。
○平成18年度は7回の勉強会を開催し、メンバーの技量の向上を図る。
○平成18年度の勉強会テーマは、「正しい紙パンツの使用法」、「口腔ケアと嚥下障害」、「記録表書き方のポイント」、 「認知症について」、「福祉用具について」、「研修会参加者の伝達講習(2回)」でした。
2 コミュニケーション管理
②カンファレンス・・・
○ケース検討会を開催する。
○グループ会議終了後、問題事例等のケース検討会を開催し、メンバー間での意見交換を行い、状況判断能力及び対応能力の向上を計る。
取組の背景
1 能力開発
○ 外部研修会参加者が研修報告をする機会がなく、メンバーから伝達講習の要望があった。
○ 勉強会の開催が不定期に行われていたため、メンバーの予定の調整がうまくできず、参加者が少ないことが頻繁にあった。
2 コミュニケーション管理
○ 問題ケースの情報がうまく伝達できないので、各メンバーの認識がまちまちであったり、誤解を生む場合もあり、適切な対応の横展開が不十分になっていた。
取組の効果
1 能力開発
○ 伝達の機会を設けることで、メンバーの知識向上につながると共に、外部研修者の研修参加に対する責任の意識付けを促し、充実した研修への参加をさせることができるようになった。
2 コミュニケーション管理
○ 問題ケース等の情報の横展開が、スムーズに行えるようになり、正確な情報の把握及び的確な対応策の作成が可能になった。