事例No.0140

①サ責の役割・・・

○管理者、S責（サービス提供責任者）の役割は殆どが同じである。管理者は主に従業者の勤務表（シフト表）作成、事務管理。

②サ責の役割、③面談・・・

○　S責は、ヘルパーの技術指導。利用者又は、家族との意見交換。管理者を伴う担当者会議。

○　S責は法人役員が担っているので、ヘルパーの悩みや疑問を極力聞く為に、週一度の頻度でファミリーレストラン等で個別のミーティングを行っている。

○当事業所は零細であり管理者、S責が業務を兼務しなければならない。

○　管理者、S責共に事業内容の管理が統一でき、従業者の一元的管理を管理者に任せることが出来る。

○　ヘルパーの悩みや、希望、家庭内の状況を聞くことが出来、相談援助の基本となっている。

• コミュニケーション管理 ― 面談
• サービス提供責任者 ― サービス提供責任者の役割